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#40 Ads, resultados e fórmulas mágicas
O que mudou no mercado?
Foto de Nick Fewings na Unsplash
#40 Ads, resultados e fórmulas mágicas
Primeiro, muito obrigado por sempre responderem as enquetes. Isso ajuda demais a gente <3.
Eu estava comentando com a Maria como tem sido cada vez mais comum a dificuldade das agências, freelancers, empresas terem resultados com Meta Ads no mesmo nível que já tiveram um dia.
Eu digo isso porque essa reclamação é constante e tem um motivo muito específico para isso acontecer, na verdade, alguns motivos: o mercado mudou, a ferramenta mudou, a percepção das pessoas sobre o que é anúncio, mudou também.
Mercado
O mercado está muito mais concorrido, as empresas concluíram um processo de migração para o digital que demorou alguns bons anos. Não existe mais o questionamento "e o digital?". Essa conversa acabou, hoje é o padrão.
É até estranho pensar em algum momento as empresas se organizavam para questionar os benefícios do ambiente digital. Mas já há alguns anos, o investimento no digital superou o offline.
Tanto Meta Ads como Google Ads trabalham (no geral) em sistema de leilão. Isso significa que mais pessoas estão dispostas a pagar para exibir um anúncio. O impacto imediato é que o custo por mil pessoas (CPM) aumenta. Especialmente para públicos qualificados, que caso você não saiba, tem um valor de CPM muito superior a um público desqualificado. A Meta sabe quem são essas pessoas e por serem muito disputadas, elas custam mais caro.
Por isso existe uma oportunidade enorme em trabalhar com anúncios e ir além das métricas de engajamento, para focar justamente no público que consome o anúncio, mas não engaja. Mas esse é um assunto para outro dia.
De qualquer forma, o mercado mudou e não tem como voltar. Eu acho seguro dizer que os últimos 3 anos do mercado foram mais impactantes do que os 10 anteriores.
Ferramenta
Praticamente toda semana eu comento a respeito de um aspecto ou de outro de como Meta Ads mudou. Isso aconteceu especialmente por conta das novas regras de privacidade no mundo todo.
O mesmo acontece com Google e outras ferramentas que não se aptarem provavelmente terão muita dificuldade para continuar no mercado.
O Tiktok é um bom exemplo de adaptação. Eles estão seguindo praticamente a risca a cartilha da Meta. É inteligente, não faz sentido reinventar a roda.
Mesmo assim, muitos profissionais insistem em querer valorizar um conhecimento adquirido no passado e querem trazer isso para os dias atuais como uma forma de validar e valorizar o tempo investido antes.
Nós estamos aqui para nos adaptar, não é um debate.
Quanto maior o debate, menos adaptação, maior a fricção e os resultados tendem a serem inferiores quando comparados com estratégias que envolvem testes rápidos e muita adaptação.
Eu fico impressionado de ver tanto ego neste mercado. Para quê? Ou funciona, ou não funciona para você. O que vai definir é a sua execução.
Ao mesmo tempo, existem as boas práticas, como a ferramenta funciona, tópicos que não são amplamente conhecidos e que dificultam a compreensão por parte do profissional.
Então não faz sentido. Quem ensina mostra um caminho e dá sugestões. Quem está aprendendo implementa, executa e avalia constantemente. Não se preocupe com fórmulas mágicas, elas não existem.
Agora eu acredito em tendências. Pode ser que em um determinado momento uma tendência funcione bem, gere bons resultados de forma consistente, mas mesmo assim, não espere resultados extraordinários e replicáveis em cima de uma única tendência.
Percepção
Com aproximadamente 95% da população com acesso à internet e o Brasil, hoje o ambiente simplesmente faz parte da vida das pessoas. Agora, já parou para pensar que aproximadamente 85 milhões de pessoas só tem acesso à Internet via celular?
Ficou comum "ver anúncios", as pessoas estão acostumadas com isso. Tanto no Youtube, como no Instagram ou qualquer outra rede social. Os anúncios fazem parte da experiência de navegação.
Isso é bom por um lado, mas por outro significa que o seu anúncio precisa realmente se diferente não só da concorrência, mas do "jeitão" tradicional de um anúncio caso queira resultados incríveis.
E acredite, o anúncio com cara de anúncio, com jeito de anúncio ( e cheiro de anúncio 😂) ainda performa bem. Às vezes as pessoas querem simplesmente encontrar novos produtos e comprar mesmo e está tudo bem. Nem todo anúncio precisa ser uma obra de arte, as pessoas só precisar ver o produto certo, na hora certa, no lugar certo.
Mas, se você quer resultados extraordinários, o esforço necessário hoje é muito diferente do que era alguns anos atrás. Todo o contexto mudou. Então é difícil mesmo replicar o mesmo resultado de um período do passado onde você teve resultados extraordinários.
Como isso te impacta
Às vezes você pode até pensar que tem algo diferente com você ou com a sua empresa, mas eu vou te falar que não, não é isso. Só ficou mais difícil mesmo e o esforço necessário é um pouco maior do que era antes.
Os resultados incríveis de antes foram substituídos por consistência e escala gradual para a maioria dos casos. Mais uma vez, é possível ter resultados incríveis, mas eles não são o padrão.
Eu acho super engraçado quando aparece alguém dando dica de "escala" de anúncios, mas aí o anúncio tem 15, 20 vendas. Rodou por 7, 14 dias. Isso não é escala, esse foi um bom resultado durante um período curto. Escala é quando você tem segurança para investir mais e ter resultados consistentes de retorno.
Para tirar o "peso", é preciso desmitificar o anúncio. Não é uma máquina que você coloca R$1 e sai R$3 toda vez. É um trabalho contínuo que envolve melhoria contínua. Em um momento você coloca 1 e sai R$10, em outro você pode colocar R$1 e não sair nada. E no final vale a pena porque se você analisar o número de pessoas impactadas, a aquisição de clientes e os relacionamentos que podem surgir a partir dali, tudo valeu a pena.
O problema está na expectativa do que é mágico, rápido e fácil. Alinhe a expectativa para algo que sempre vai dar trabalho, mas os benefícios são incríveis, especialmente no longo prazo.
Espero que o texto de ajude contribua de alguma forma para você alinhar melhor suas expectativas quando for criar suas próximas campanhas.
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