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#57 Escala de Qualidade da Meta
O que priorizar e solucionar
Foto de Anne Nygård na Unsplash
#57 Escala de Qualidade da Meta
O Diagnóstico de relevância é a forma que a Meta avalia um anúncio e atribui uma pontuação em 3 áreas distintas: qualidade, engajamento e conversão. Quanto maior a sua pontuação, menor será o custo do seu anúncio.
Hoje eu vou aprofundar na escala de qualidade que a Meta utiliza para avaliar e te dar algumas dicas do que você pode olhar e como priorizar seus esforços.
A escala funciona assim:
Acima da média.
Média (Aproximadamente 55%)
Abaixo da média (35% dos anúncios mais baixos)
Abaixo da média (20% dos anúncios mais baixos)
Abaixo da média (10% dos anúncios mais baixos)
Obs.: A classificação de qualidade não está disponível para criativos dinâmicos e com restrição dos últimos 35 dias. O que é um problema em caso de teste para escala. Criativos dinâmicos são uma solução popular para avaliar múltiplos criativos sem comprometer a performance da campanha e a fase de aprendizado.
O que significa o percentil?
Se você considerar todos os anúncios a que um público é exposto, qual a 20% em que o seu se compara com o restante. Pelo menos 80% dos anúncios concorrendo pelo mesmo público foram considerados de alta qualidade.
Qual deve ser a sua prioridade?
Se um anúncio estiver na "Média" e você subir para "Acima da média", essa ação tem um impacto MENOR do que se estiver "Abaixo da média" e você subir para "Média". Isso significa que em termos de custo, você vai ter um ganho menor saindo de baixo para o meio quando comparado com o meio para o topo.
Então sua prioridade é sempre nos anúncios que estejam abaixo da média.
Soluções para aumentar o nível de qualidade do seu anúncio
Aumentar o tamanho da audiência: sim, como a avaliação depende da forma como o público vê o anúncio, talvez o público esteja muito restrito e ao ampliar, a Meta encontrará outro público que terá uma percepção diferente do seu anúncio.
Evitar atributos de baixa qualidade: Ver a newsletter #56 a respeito desse assunto ou este vídeo no YouTube.
Personalização do criativo para audiência: se a audiência sentir que o anúncio está falando diretamente com ela, a probabilidade de engajamento e retenção é muito superior. Isso teria um impacto direto na percepção de qualidade.
Corrigir o objetivo da campanha: se o seu objetivo é vender, mas você está fazendo um anúncio de tráfego,você precisa avaliar sua campanha do ponto de vista de tráfego e não de venda. O problema é que isso reflete diretamente no criativo. Se um criativo tem uma chamada de ação para venda, mas o objetivo é de tráfego, você está avaliando tráfego ou venda? Percebe como isso pode ficar confuso? Então o ideal é escolher o objetivo certo, para o público certo e o criativo é um reflexo direto dessas escolhas. Tudo é proposital.
O objetivo de negócios sempre tem prioridade
Se o seu anúncio estiver com todos os itens "abaixo da média", mas estiver vendendo bem, você não precisa se preocupar. No máximo, usar de insight para um Teste A/B ou uma próxima campanha.
Apesar da Meta oferecer uma infinidade de ferramentas para que a gente possa trabalhar, não é necessário fazer análises granulares quando o seu resultado de negócio está satisfatório.
Fazer anúncios é um jogo e ganha o jogo quem tiver mais retorno (de negócios) para o investimento que está fazendo. Que essa seja sempre a prioridade, apesar das ferramentas incríveis que temos a nossa disposição.
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Esse episódio eu acredito que seja um dos mais importantes. Apesar de já ter comentado sobre o assunto na newsletter, no vídeo eu dou insights ainda mais profundos a respeito da importância da análise dos sinais negativos da Meta.
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